Referenssit

MQ Pro 2012 -osallistujien kokemuksia

 

Copy of Jani Ala-aho.bmp   

Yksi kollega on käynyt saman koulutuksen ja hän suositteli jatkokoulutuksena laadunhallintayökalujen osalta tätä koulutusta. Vaikuttaa hyvältä ryhmältä ja saadaan varmasti mielenkiintoisia keskusteluja.

Jani Ala-aho
Laadunvarmistusinsinööri
QMC J. ALA-AHO

Asko Kinnunen.JPG  

Tähtään siihen, että saan valmiuksia liiketoiminnan kehittämiseen. Minulla on tekeillä konkreettinen työ, jonka tekemiseen saan tukea kurssilaisilta ja asiantuntijoilta. On mielenkiintoista, että mukana on paljon julkisen alan edustajia, koen sen hyvänä ja olen siitä iloinen.

Asko Kinnunen
Suunnittelujohtaja
Keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Varma


Nina Ritonummi.jpg
 

Tämä koulutus tarjoaa laajemman kokonaisuuden yksittäisten kurssien sijaan. Olen kuullut hyviä kokemuksia muilta. Haluan näkemystä, miten laatu- ja prosessijohtaminen kehittyy pitemmällä aikavälillä ja miten hahmottaa isompaa kokonaisuutta.

Vertaisoppiminen on varmasti tärkeimpiä asioita. Kun kuulet, miten joku on tehnyt asioita vaikka ihan toisella toimialalla, usein saat parhaimmat ideat juuri sieltä.

Nina Ritonummi
Head of Process Excellence
Luottokunta Oy


Marjo Uusitalo.jpg  

Olen kuullut erittäin hyvää tästä koulutuksesta ja sen laaja-alaisuudesta. Kaipaan työssäni kokonaisvaltaisempaa näkemystä ja haluan saada asiakkuudet haltuun. Näihin kysymyksiin haluan vastauksia.

Opiskelutoverit ovat jo valmiiksi huippuammattilaisia omalla alallaan, verkostoituminen ja sitä kautta oppiminen on tärkeää.

Olen aika vakuuttunut siitä, että uudistuneen MQ -koulutuksen sisältö on tarkkaan harkittu ja että se vastaa odotuksia.

Marjo Uusitalo
Kehityskoordinaattori
Tekonivelsairaala Coxa


Sari-Marja Virtanen.JPG  

Odotan yli toimialojen verkostoitumista ja sitä kautta uusia ideoita omaan työhön.  Vertaisoppiminen on yksi tosi hedelmällinen osa tätä koulutusta. Meillä on tosi aktiivinen ryhmä ja jokainen tuo omaa näkemystään.

Odotan, että tässä koulutuksessa on jotain ekstraa.  Tutoritkin ovat olleet heti mukana.

Sari-Marja Virtanen
Projektikoordinaattori
Pirkanmaan  sairaanhoitopiiri


Palautetta MQ Pro 2012 -lähijaksoilta

Merkittävin oppimasi asia, jota voit hyödyntää työssäsi

"Eri asiakokonaisuuksien yhteyksien ymmärryksen lisääntyminen."
"On aina ollut hieman haastava hahmottaa prosessiajattelun kokonaisuus, mutta nyt se kolahti."
"Asiakkuuden ja asiakkaan kokemus/näkemys laadusta ja palvelun tuotoksesta "puhutti" minua ja sain hyviä oivalluksia työhöni ja laaja-alaisuutta katsontakantaani."
"Palvelupolku eli kuvataan palvelun kulku ylätasolla siten, että myös asiakkaan tekeminen näkyy siinä."
"Asiakkuusprosessit. Asiakkuuden kautta tapahtuva ajattelu on ensiarvoisen tärkeää prosessi- ja laatutyössä."
"Paljon tuli pohdittavaa siihen vanhaan ajatteluun, jolla olen prosesseja vienyt eteenpäin ja ongelmia ratkaissut."
"Opin ymmärtämään ja lukemaan paremmin yritykseni asettamia strategioita."
"Strategian hyödyntäminen mittaristorakenteen luonnissa."
"Opin erilaisten laatutyökalujen hyödyntämisen käytännössä. Opin ymmärtämään aikaisempaa enemmän laatutyökaluista."
"Työkalujen monipuolinen käyttö ja tilanteisiin soveltaminen."
"Laatutyökalujen harjoittelu oli avartavaa."
"Erittäin hyvät käytännön harjoitteet. Luennoitsijan kyseenalaistaminen ja kysymyksien tekeminen saa aikaan ihmettelyä ja asioiden järkevyyden miettimistä."
"Sain monia pieniä vinkkejä ja ajatuksia, jotka hyödyntävät arjen johtamista ja työn välitöntä kehittämistä."
"Leanin osalta sain vahvistusta siitä, että olemme oikealla tiellä."
"Uusia ajatusmalleja ja viitekehyksiä ajattelun avuksi tuli paljon. Nyt päästiin oikeasti uudenlaisiin ajattelumalleihin."

 


MQ 2010 -osallistujien kokemuksia

 

Timo Honkavaara
 

Hyödyt: Laaja laatu- ja muutosjohtamisen opintokokonaisuus. Opintosisältö helposti sovellettavissa käytäntöön oppijan omassa organisaatiossa. 

Opitun soveltaminen: Organisaation liiketoimintaprosessien riskien tunnistaminen ja prosessien suunnittelu, prosessien mittaaminen, johtaminen ja kehittäminen.

Muita kokemuksia: Monipuolinen laatujohtamisen opintokokonaisuus. Hyvä verkostoitumismahdollisuus eri alojen liiketoiminnan kehittämisosaajien kanssa.

Timo Honkavaara
Liikennelentäjä, Senior Project Manager
Finnair Flight Academy Oy


Johanna Aitamurto
 

MQ-koulutus antoi minulle valmiuksia ja työkaluja / mittareita sekä menetelmiä oman organisaationi toiminnan arviointiin. Oman organisaationi henkilöstö on erittäin korkeasti koulutettua, jolloin toiminnan arviointiin ja muutosten tarveperusteluihin tarvitaan hyvät mittaukset ja luotettavat arvioinnit. 

Olen hyödyntänyt MQ-koulutustani tehdessäni vaativaa arviointiselvitystyötä, jonka tilaaja antoi erittäin hyvän palautteen. Tiedon keräämisessä ja saadun tiedon jäsentämisessä käytin mm Pareto -kaaviota ja muita työkaluja. 

MQ-koulutuksen myötä sain hyviä yhteistyökumppaneita ja oma verkostoni laajeni. On ollut mukava keskustella MQ-koulutuksesta ja sen antamasta hyödystä muiden MQ-koulutuksen aiemmin käyneiden kanssa. Suosittelen MQ-koulutusta kehittämisen, johtamisen, turvallisuuden ja laatuasioiden parissa työskenteleville.

Johanna Aitamurto
Hallintoylihoitaja, THM
Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä
Päijät-Hämeen keskussairaala


Stina Ahleskog
 

Toimin Verohallinnossa erilaisissa kehittämistehtävissä, pääosin projektipäällikön ja prosessinomistajien sparraajan roolissa. 

MQ-koulutuksen hyödyt ovat mielestäni ensisijaisesti koulutuksen laajuudessa. Koulutus sisältää kaikki tunnetut johtamismenettelyt työkaluja myöten. Koulutuksen rakenne varmistaa jo sen, että vältytään osaoptimoinnilta.

Käytännön esimerkkinä koulutuksen hyödyistä voin mainita prosessin johtamisen mallin ja käytännön työkalut, mm. prosessien kehitysvision rakentaminen strategiasta ja projektin hallinnasta. MQ-koulutuksessa sain myös ensimmäisen kosketuksen Six Sigmaan, jota opiskelin lisää MQ-koulutuksen jälkeen. Toinen iso hyötyalue on verkostomainen toimintamalli, josta minulla on ollut ja on tulevaisuudessakin hyötyä Verohallinnon ennaltaehkäisevän toiminnan kehittämisessä.

Opiskelijoiden kesken syntyy vahva verkosto, joka on erittäin hauska ja kannustava kokemus. Uuden oppiminen ei loppunut varsinaisen koulutuksen päätyttyä, vaan jatkuu eri muodossa MQ-klubin toimintana. 

Stina Ahleskog
Projektipäällikkö
Verohallinto


sitaatit.jpgkuvatyhja.jpg

 

 

MQ-klubi ry on MQ-koulutusohjelman suorittaneiden, kehitystä ja palveluja johtavien asiantuntijoiden kontakti-, osaamis- ja oppimisverkosto. Yhdistyksen toiminnan tarkoituksena on jatkuvasti kehittää jäsentensä laatu- ja innovaatiojohtamista osaamishyödyn siirtyessä samalla jäsenten organisaatioille. MQ-klubin toiminta on aktiivista, jäsentilaisuuksia on ympäri vuoden. Teemat vaihtelevat päivän akuuteista kehitysaiheista aina tieteellisen tutkimuksen sovelluksiin, ja jäsentilaisuuksien aihevalintoihin voivat kaikki jäsenet vaikuttaa. Toimintamuotoina ovat ajankohtaiset koulutustilaisuudet ja yritysvierailut vertailuoppimisen hengessä.

MQ-klubilla on Aalto PROn kanssa tiivis yhteistyö, joten jäsenkunnalla on toimiva kanava viimeisimpään tutkimustietoon ja uusimpiin akateemisiin kehityssuuntiin. Osaamisen kehittäminen ei lopu koulutusohjelman suorittamiseen, vaan oppiminen jatkuu saumattomasti kehittämisammattilaisten kanssa MQ-klubin tilaisuuksissa.

Liittyminen MQ-klubin jäseneksi koulutusohjelman suorittamisen jälkeen on automaattista ja ensimmäinen jäsenvuosi on maksuton. Jo kurssin aikana osallistuja saa halutessaan pääsyn klubin verkkosivuille ja sosiaalisen median LinkedIn -ryhmään.

MQ-klubin hallitus toivottaa kaikki MQ Pro -koulutukseen osallistujat tervetulleiksi mukaan klubin toimintaan.

Markku Siivonen
MQ-klubin hallituksen puheenjohtaja
Markkinointipäällikkö
DQS Finland Oy


Tiedot pähkinänkuoressa:

Koulutuspaikka:
  • Dipoli-talo | Luolamiehentie 2, 02150 Espoo., Opintojakso ulkomailla.
Ajankohta:
  • 07.02.2013 - 15.11.2013 (24 pv)
Yhteyshenkilö:
  • Heli Paalamo | gsm 040 561 1321 | heli.paalamo [a] aalto.fi
Hinta:
  • 14 200 € (alv. 0 %). Hinta ei sisällä ulkomaan opintojakson ja lähiopetusjaksojen matka- ja majoituskuluja. Koulutusohjelmaan otetaan enintään 25 osallistujaa.

  • Ilmoittaudu nyt
  • Pyydä lisätietoa