MQ Pro - Professional Master of Quality
Käynnissä

Strategisen laatujohtamisen täydennyskoulutusohjelma
- Onko organisaatiosi laadunkehitys tietoista, järjestelmällistä ja jatkuvaa toimintaa?
- Tehdäänkö organisaatiossasi oikeita asioita, oikealla tavalla, oikeaan aikaan, oikeiden ihmisten toimesta?
- Haluatko muodostaa kokonaiskuvan laatujohtamisesta ja laadunkehittämisestä – teoreettisten perusteiden kertaamisesta uusimpiin ideoihin, tulevaisuuden näkymiin ja käytännön sovelluksiin?
- Haluatko oppia muilta laatuammattilaisilta ja verkostoitua eri alojen kehittämisosaajien kanssa?
MQ Pro on Suomen laajin strategisen laatujohtamisen täydennyskoulutusohjelma, joka antaa valmiuksia kannattavaan laatu- ja muutosjohtamiseen, laatuajatteluun, laatumenetelmien ja -työkalujen hallintaan, prosessien kehittämiseen sekä tulevien laatutrendien ennakointiin. Järjestyksessään 18. ohjelma alkaa uudistettuna helmikuussa 2012. MQ-ohjelman suorittaneita on jo lähes 400.
Kenelle
Koulutusohjelma on suunnattu tulevaisuuden johtajille ja laatu- ja kehitysvastaaville teollisuudessa, palveluyrityksissä ja julkisella sektorilla. Osallistujat edustavat mm. seuraavia aloja: metsä-, metalli-, puunjalostus-, elektroniikka- ja rakennusteollisuus, terveydenhuolto, liikenne ja kuljetus, energia, kauppa, pankkitoiminta, koulutus ja konsultointi. Eri aloja edustavien osallistujien verkostoituminen antaa mahdollisuuden toimialarajat ylittäviin oivalluksiin.
Toteutus, oppimismenetelmät ja laajuus
MQ Pro sisältää kymmenen intensiivistä lähiopetusjaksoa, jaksokohtaisia harjoitustehtäviä ja oman organisaation ajankohtaista haastetta käsittelevän laadunkehitysprojektin. Kehitysprojektissa opiskelijalla on mahdollisuus henkilökohtaiseen tuutorointiin.
Koulutusohjelma on suunniteltu yhteistyössä laatuasiantuntijoiden kanssa siten, että se antaa kokonaisvaltaisen käsityksen mm. strategisesta laatu- ja muutosjohtamisesta, prosessien johtamisesta, kehittämisen työkaluista ja tulevaisuuden johtamisen välineistä. Opitun soveltamista käytäntöön edistetään monimuotoisilla opetusmenetelmillä, kuten fasilitointi, oivallustehdas, ryhmämessut, pelit, world cafe, case-esimerkit ja benchmarking. Opetuksen tukena ja materiaalien jakamiseen käytetään sähköistä oppimisympäristöä.
MQ Pro on laajuudeltaan 30 opintopistettä. Kouluttajina toimivat alansa johtavat asiantuntijat.
Osaamistavoitteet
MQ Pro -koulutusohjelman suoritettuaan osallistuja
- ymmärtää kokonaisvaltaisesti strategisen laatujohtamisen tausta-ajatukset, johtamismallit ja laadun ohjattavuuteen vaikuttavat tekijät
- ymmärtää palvelujen laadun erityispiirteet eri toimialoilla ja osaa kehittää tuotteiden ja palvelujen laatua
- osaa soveltaa laadunkehittämisen menetelmiä ja laatutyökaluja tarkoituksenmukaisesti
- osaa havainnoida ja ennakoida tulevaisuuden muutostrendejä ja niiden heijastumia omaan toimialaan
- osaa viedä käytäntöön laadunkehittämiseen liittyviä muutoshankkeita
Koulutuspaikka
Lähiopetusjaksot järjestetään pääsääntöisesti Dipoli-talossa Espoon Otaniemessä. Muut mahdolliset opetuspaikat ja ulkomaan opintomatkan toteutus sovitaan erikseen.
Verkostoituminen
Koulutuksen aikana opiskelijalla on tilaisuus verkostoitua ohjelmaa suorittavien laatuammattilaisten kanssa ja syventää lähiopetuspäivien antia. Koulutusohjelman jälkeen verkottuminen jatkuu MQ-klubissa, jonka jäsenet ovat koulutusohjelman suorittaneita.
Esite
Uudistunut koulutusohjelma
![]() |
|
|
|
Asiakkaiden ja sidosryhmien kokema laatu, laatu toiminnassa, tuotteissa ja palveluissa ja jatkuva kehittäminen ovat MQ Pro -ohjelman kantavia perusteemoja. Nämä teemat tulevat aina olemaan tärkeitä menestyville organisaatioille. Toimintaympäristön muutos, tiedon saatavuus ja läpinäkyvyys tuovat uusia haasteita laatujohtamiselle. Myös organisaatioiden sisäiset käytännöt muuttuvat jatkuvasti. Asiakkaiden mahdollisuudet tuoda esille toiveitaan ja kokemuksiaan ovat sosiaalisen median kautta radikaalisti muuttuneet. Tämä muutos ei heijastu vain asiakaspalautteeseen, vaan asiakkaiden mukaan ottaminen jo suunnitteluvaiheessa ja koko toiminnan aikana on saanut uusia muotoja. Aikaisempaa MQ-ohjelmaa on uudistettu vuoden 2011 aikana. Uuden MQ Pro -ohjelman sisältö, rakenne ja toteuttamistapa on kokenut edellä mainittujen periaatteiden mukaisen muodonmuutoksen. Ohjelma on yhdistelmä uutta ja vanhaa, käytännön esimerkkejä ja teoriaa. Teemoja käymme läpi ryhmissä aktiivisesti keskustellen ja omien projektitöiden kautta soveltaen. Benchmarking-osuus haastaa etsimään erilaisia kehittämismahdollisuuksia eri alojen organisaatioista. Osallistuvan periaatteen mukaisesti otamme ohjelmaan mukaan joustavasti myös osallistujien ehdottamia teemoja. Ohjelma tarjoaa mahdollisuuden aktiiviseen osallistumiseen ja tavanomaisten toiminta- ja ajattelutapojen kyseenalaistamiseen.Tervetuloa mukaan! Minna Takala |
Ohjelma
Ohjelma ja sisältöaiheet
Ohjelman aloitus ja ryhmäytyminen (8.2.2011)
Ohjelman esittely, tutustuminen, pelisäännöistä sopiminen, projektitöiden valmistelun ja opintomatkan suunnittelun aloittaminen
Strateginen laatujohtaminen I (9.–10.2.2012)
Mitä laatu on ja mihin maailma on menossa? Laadun rooli osana kokonaisuuden toimintaa
- Laatu eilen – tänään – huomenna: laatuopit aikajanalla, laatufilosofia, laatujohtamisen strategiat
- Laatu 3.0, sosiaalinen media ja laatu, sosiaalinen media muutosjohtamisen välineenä
- Valitsetko asiakkaasi vai valitseeko asiakkaasi sinut? Mikä rooli asiakkaallasi on tuote- ja palvelukehityksessä?
Kouluttajat: Markku Ukkonen, Harri Lakkala, Minna Takala, Pekka Töytäri
Strateginen laatujohtaminen II (15.–16.3.2012)
Huom. muuttunut ajankohta
Strategian luomisen, toteuttamisen ja johtamisen haasteet
- Tietokoneella ryhmissä pelattava SIMBU® -strategiapeli
Kehittämisen työkalut ja niiden soveltaminen I (29.–30.3.2012)
Ismien ihmemaa – tunnetko tarvittavat työkalut? Mitä laaduttomuus maksaa?
- Laatujohtamisen järjestelmät ja mallit
- Laadunkehittämisen menetelmät
- Tutustuminen peruslaatutyökaluihin ja niiden soveltaminen, oppimismenetelmänä ryhmämessut
Kehittämisen työkalut ja niiden soveltaminen II (26.–27.4. 2012)
- Miten sovellan työkaluja tarkoituksenmukaisesti? mm. Lean & Agile & Scrum
- Laatukustannukset ja mittarit
- Riskienhallinta
Kouluttajat: Ari Tikka, Martin von Weissenberg
Prosessien johtaminen ja kehittäminen (24.–25.5.2012)
- Johdatko prosessia kokonaisuutena vai pelkkiä prosessin pätkiä?
- Oivallustehdas: havainnollinen peli, joka konkretisoi strategian, prosessijohtamisen ja asiakkuudenhallinnan merkityksen menestymisessä
Kouluttajat: Hannu Vierimaa, Erkki Wirta
Kehittämisen työkalut ja niiden soveltaminen III (13.–15.6. 2012)
- Miksi, missä ja milloin käyttäisin Six Sigmaa? Entä vaihtoehdot?
- Tuloksia Lean Six Sigma -menetelmillä omassa organisaatiossa:
- Miksi soveltaisin Lean Six Sigmaa?
- Mitä on Lean Six Sigma?
- Kehittämistoiminnan johtaminen ja organisointi
- Lean Six Sigman jalkauttaminen
- Kehittämisprojektien ytimessä
- Benchmarking-workshop: miten oppia muilta?
Kouluttajat: Risto Lintula, Mika Koivisto, Minna Takala
Palveluprosessit ja palvelujen laatu (23.–24.8.2012)
Huom. muuttunut ajankohta
- Miten palveluprosessit eroavat teollisista prosesseista?
- Mitkä ovat palvelujen laadun erityispiirteet ja miten palveluja johdetaan?
- Tunnetko verkostosi ja kuka niitä johtaa?
Kouluttajat: Kaija-Stiina Paloheimo, Aki Laiho
Ihminen muutoksessa – osallistava johtaminen (13.–14.9.2012)
- Muutos on pysyvää – miten johdat ihmisiä muutoksessa?
- Mikä on luovuuden ja innovaatioiden rooli?
- Organisaation oppiminen, knowledge management
Kouluttajat: Jouni Virtaharju, Esko Kilpi
Tulevaisuuden näkökulmia johtamiseen (3.–5.10.2012)
- Systeemiajattelu ja systeemiälykkyys
- Tulevaisuuden trendit ja muutoksiin valmistautuminen
- Fasilitointivalmennus
- Vastuullinen johtaminen ja toiminta, yhteiskuntavastuu
Kouluttajat: Elina Hiltunen, Pepe Nummi, Hanna-Leena Pesonen, N.N.
Ulkomaan opintomatka (vk 42, 15.10.–19.10.2012)
Kohde sovitaan yhdessä osallistujien kesken.
Päätösjakso (14.–16.11.2012 )
- Laatujohtamisen vaihtuvasisältöinen jakso osallistujien toiveiden mukaan
- Kehittämistehtävän raportointi ja päätöstilaisuus
Kehittämistehtävän palautus 14.12.2012 mennessä.
Oikeudet muutoksiin pidätetään.
Kouluttajat
Lisätietoa kouluttajista
|
|
Markku Ukkonen |
|
|
|
Yrittäjä, DI Markku Ukkosella on vahva kokemus julkisen sektorin palveluprosessien kehittämishankkeista ja erityisesti laadunhallinnan metodien ja työkalujen systemaattisesta soveltamisesta. Hän viimeistelee lisensiaattityötä julkisten palvelujen prosessien tuottavuuden kehittämisestä ja on toiminut kouluttajana MQ PRon edeltäjässä MQ -ohjelmassa jo kymmenen vuoden ajan. |
|
|
|
|
|
|
|
Minna Takala
|
|
|
|
Tekniikan lisensiaatti, projektipäällikkö ja tutkija Minna Takala on kokenut liikkeenjohdon kehittäjä ja kouluttaja. Benchmarking –projektit ja tutkimusyhteistyö kansainvälisten yritysten ja yliopistojen kanssa ovat tuoneet kokemusta tuotteiden, palveluiden ja toiminnan laadun kehittämiseen. Minna on ollut useita vuosia aktiivisesti mukana yritysten sosiaalisen median sovellushankkeissa. Minna toimii projektipäällikkönä Aalto -yliopiston BIT -tutkimuskeskuksessa. Tätä ennen hän toimi Nokia Oyj:ssa kehitystehtävissä. |
|
|
|
|
|
|
|
Harri Lakkala |
|
|
|
DI Harri Lakkala, Intosome Oy:n toimitusjohtaja, on työskennellyt sosiaalisen median yrityskäytön parissa vuodesta 2003. Hän työskenteli kahdeksan vuotta Nokia Oyj:ssa, jossa hän toi wikit ja blogit käyttöön, konsultoi ja koulutti sosiaalisen median hyödyntämistä ja oli mukana kehittämissä uudenlaisia innovointitapoja ja -järjestelmiä. Lakkalalle on myönnetty tunnustuksena työstään Nokian Innovaatiopalkinto (2005) sekä Nokian Laatupalkinto (2008). Konsulttina hän auttaa isoja ja pieniä yrityksiä ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä työkaluja ja toimintatapoja liiketoimintahyötyjen saavuttamiseksi. Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen (Social Business Design) asiantuntijayritys. Tavoitteena on auttaa isoja ja pieniä yrityksiä ja organisaatioita ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä työkaluja ja toimintatapoja laaja-alaisesti ja liiketoimintalähtöisesti asiakkaidensa, yhteistyökumppaniensa ja työntekijöidensä kanssa. Sosiaalista mediaa, laatua ja muutosjohtamista käsittelevän koulutusosion tavoitteena on tarkastella keinoja, joita modernit yhteisölliset työkalut ja toimintatavat tarjoavat kilpailukyvyn parantamiseen, toiminnan tehostamiseen, kommunikoinnin ja yhteistyön helpottamiseen sekä kehityshankkeiden läpiviemiseen. |
|
|
|
|
|
|
|
Pekka TöytäriFounding Partner, Efecto Oy |
|
|
|
Pekalla on yli 15 vuoden kokemus vaativista monikansallisista liikkeenjohdon, myynti- ja asiakkuusjohdon tehtävistä sekä vaativista asiantuntijatehtävistä globaalien suuryritysten palveluksessa. Pekka on johtanut monikansallisia (10+ kansallisuutta) ja maantieteellisesti hajautettuja asiantuntijaorganisaatioita (8 maata), käynnistänyt uusia liiketoiminta-alueita ja rakentanut organisaatioita mm vaativan palveluliiketoiminnan toteutukseen. Pekka on yrittäjänä valmentanut ja konsultoinut kasvuhakuisia, osaamisperustaisia ja innovatiivisia teknologia-, palvelu- ja teollisuusyrityksiä ja yhteisöjä 10 vuoden ajan, yhteensä lähes 150 yritystä. Yhteistyökumppanien ohjelmissa Pekka on valmentanut satoja yrityksiä liiketoiminnan kehittämisessä, palveluinnovaatioissa, asiakaskeskeisyydessä, kansainvälistymisessä, strategisessa erottuvuudessa sekä myynnin ja myynnin johtamisen yrityslähtöisessä osaamisessa. Pekka toimii laajalti asiakaslähtöiseen myyntiin, kansainvälistymiseen, strategiseen erottuvuuteen, asiakkuuksien kehittämiseen ja myynnin johtamiseen liittyvien kansallisten hankkeiden edistämiseksi. Pekka toimii tutkijana teollisuuden ja Aalto-yliopiston tutkimushankkeissa "Innovaatiomyynti" sekä "Future Industrial Services". Pekalla on julkaistua akateemista tutkimusta, mm. "Bridging the Theory to Application Gap in Value-Based Selling", artikkeleita myyntihankejohtamisesta (mm Kauppalehden johtamisen käsikirjat). Tuotantotalouden väitöskirja asiakasarvoon, johtamiseen ja strategiaan valmistuu vuoden 2013 aikana. Pekka on kehittänyt valmennus- ja konsultointiosaamistaan useissa ohjelmissa. |
|
|
|
|
|
|
|
Juuso Töyli
|
|
|
|
Kauppatieteiden ja tekniikan tohtori Juuso Töyli toimii professorina Turun kauppakorkeakoulussa. Hän on lisäksi Oy J&AT Management Ltd:n toimitusjohtaja. Aiemmin Töyli on toiminut mm. professorina Helsingin kauppakorkeakoulussa ja vanhempana tutkijana Teknillisessä korkeakoulussa. Töylillä on yli kymmenen vuoden kouluttajakokemus ja useita kymmeniä tieteellisiä julkaisuja. Jaksolla hyödynnetään Töylin kehittämää SIMBU® -strategiapeliä. Jakso perehdyttää strategian luomisen ja toteuttamisen haasteisiin. Oppiminen on yhdistelmä vuorovaikutteista luennointia ja virtuaaliympäristössä tietokoneella ryhmissä pelattavaa strategiapeliä. Strategiapelissä tutustutaan valmistustoimintaa harjoittavan yrityksen johtamishaasteisiin liiketoiminnan eri kehitysvaiheissa sekä sen toimintojen keskinäisiin riippuvaisuuksiin. Asiakaslähtöisyys ja kokonaisvaltainen näkemys laadusta korostuvat strategiapelissä. Kaiken kaikkiaan jakso syventää liiketoiminnan johtamisessa ja suunnittelemisessa tarvittavaa kokonaisnäkemystä ja auttaa ymmärtämään strategian merkitystä tuloksekkaan toiminnan aikaansaamisessa. |
|
|
|
|
|
|
|
Ari Tikka |
|
|
|
Johtava konsultti Ari Tikka (Ari Tikka Consulting Oy) aloitti uransa matemaattisella insinöörityöllä ja ohjelmistonkehityksellä mm. Metso Oy:ssä ja Nokia Networks Oy:ssä. Vuodesta 1997 hän on auttanut johtajia rakentamaan tuottavia ja elinvoimaisia organisaatioita. Hänen on ollut toteuttamassa kulttuurinmuutosohjelmia, Agile ja Lean transformaatioita, tuoteohjelmien johtamista sekä salkunhallintaa. Hänellä on vankka kokemus ohjelmistotuotannosta, suurista yrityksistä ja organisaatioiden käyttäytymisestä. |
|
|
|
|
|
|
|
Martin von Weissenberg |
|
|
|
DI Martin von Weissenberg aloitti ohjelmistoalan uransa jo 20 vuotta sitten, ensin ohjelmoijana ja sittemmin laatupäällikkönä ja prosessikehittäjänä. Martin on toiminut Nokian tuotekehityksessä useamman vuoden ketterien menetelmien pääasiantuntijana, kouluttajana ja valmentajana. Lisäksi hän on toiminut mm. Nokia Agile Communityn puheenjohtajana ja istuu Agile Finlandin hallituksessa. Nykyään Martin suorittaa tohtoritutkintoa liittyen ketterien ohjelmistoyrityksien uuteen paradigmaan. |
|
|
|
|
|
|
|
Hannu Vierimaa |
|
|
|
Toimitusjohtaja Hannu Vierimaa (Processman Oy) on toiminut itsenäisenä konsulttina vuodesta 1999 auttaen sekä yksityisiä että julkishallinnon organisaatioita toteuttamaan strategista suorituskykyharppaustaan, koskipa se palvelujen toimittamista, tuotteiden toimittamista, uusien tuotteiden kehittämistä, huoltologistiikkaa tai tuotteen koko elinkaaren hallintaa. Työuransa ensimmäiset 16 vuotta Vierimaa työskenteli Nokia-konsernin eri yksiköissä vastuullaan useita globaaleja alueita (mm. logistiikka, logistiikkakoulutus, yhtymän prosessijohtamisen kehittäminen). Vierimaan osaaminen ja kokemus ovat prosessien kokonaisvaltaisessa johtamisessa. Asettamalla kokonaisuuden etu yksikön tai yksilön edun edelle on usein saavutettu kymmenkertainen reagointikyky ja jopa kolminkertainen tulos. Tällaisen saavutuksen ytimessä on aidosti toteutettu prosessien johtaminen. Monet kuvittelevat johtavansa prosesseja, mutta tosiasiassa keskittyvät tekemisen viilaamiseen. Johtaminen ja kehittäminen ovat eri asioita eikä kumpaakaan pidä unohtaa. |
|
|
|
|
|
|
|
Erkki Wirta |
|
|
|
DI Erkki Wirta on Fore and Aft Oy:n toimitusjohtaja ja valmentaja. Työurallaan hän työskennellyt vienti-, markkinointi-, viestintä- ja johtotehtävissä. Hänen valmennustehtäviensä teemoja ovat mm. kokonaisnäkemyksen kehittäminen (miten organisaation rakenne, inhimillinen toiminta, sisäinen viestintä ja talous liittyvät toisiinsa), prosessijohtaminen ja johtamisrakenteet, viestintä sekä proaktiivinen johtaminen (prosessien johtaminen, prosessien mittarien määrittäminen, resurssien joustava käyttö, johtamismallin käyttöönotto). Oivallustehdas on organisaation kokonaisymmärryksen syventäjä ja muutoshalun herättäjä. Se on väline, jolla koko organisaatio saadaan mukaan muutostarpeen havaitsemiseen ja muutoksentoteuttamiseen. Se herättää näkemään valtavat mahdollisuudet. Organisaatio on kokonaisuus, jossa kaikki vaikuttaa kaikkeen. Oivallustehdas on havainnollinen peli, joka konkretisoi strategian, prosessijohtamisen ja asiakkuudenhallinnan merkityksen menestymisessä. Oivallustehtaassa luodaan kokonaisnäkemys inhimillisen käyttäytymisen, operatiivisen toiminnan ja taloudellisen tuloksen riippuvuussuhteista. |
|
|
|
|
|
|
|
Risto Lintula
|
|
|
|
Risto Lintulan ja Mika Koiviston vetämällä jaksolla perehdytään Lean SIx Six Sigma periaatteisiin ja miten niitä sovelletaan omassa organisaatiossa mitattavien tulosten aikaansaamiseksi. Kantavina teemoina ovat systemaattinen ongelmanratkaisu (DMAIC) ja liiketoiminnan tarpeista lähtevä kehittämistoiminnan johtaminen. Jaksolla luodaan kokonaiskuvaa siihen, miten yksittäisiä laatutyökaluja voidaan soveltaa kehitystarpeiden mukaisesti ja vaikuttaa rakentavasti organisaation kehittämis- ja johtamiskulttuuriin. Jakso vastaa soveltuen LSS Champion tason valmennusta. DI Risto Lintula ja Nordic Process Improvement Oy:n osakas on valmistunut Teknillisestä korkeakoulusta (DI, Teollisuustalous ja Mekatroniikka) ja Leeds Business Schoolista. Hän on suorittanut Master Of Quality koulutuksen 1994 ja Lean Six Sigma BB koulutuksen 2006. Ristolla on yli kahdenkymmenen vuoden kokemus prosessien ja johtamisjärjestelmien kehittämisessä. Hän on kokenut yritysjohdon sparraaja, innostava valmentaja, arvioija ja kehittämistoiminnan fasilitaattori. Vuosina 1992-1994 Risto vastasi projektipäällikkönä ensimmäisen MQ-koulutuksen käynnistämisestä. 1994–2006 Risto toimi Laatukeskus - Excellence Finlandin toimitusjohtajana, käynnistäen mm. Suomen Laatupalkintokilpailun, Benchmarking-palvelut, Investors in People – ohjelman, Six Sigma valmennukset ja uuden konsultointiliiketoiminnan. Hän on tukenut ja valmentanut useita kymmeniä menestyviä yrityksiä niin kotimaassa kuin kansainvälisesti, sekä arvioinut ja tutustunut suureen joukkoon huippuorganisaatioita ympäri maailmaa. Vuodesta 2006 hän on toiminut konsulttina ja valmentajana, sekä neuvonantajana ja hallitustehtävissä. Erityisosaamisen alueita ovat Lean ja Six Sigma -menetelmien tuloksellinen soveltaminen, asiantuntijaorganisaation johtaminen, kehittämistoiminnan johtaminen ja tuloksellinen toimeenpano, sekä prosessit ja johtamisjärjestelmät. Mika Koivisto (osakas, Nordic Process Improvement Oy) suoritti Lean Six Sigma Black Belt koulutuksen 1999 ja valmistui Master Black Beltiksi Nokia Oyj:n ensimmäiseltä MBB -kurssilta vuonna 2000. Hän on valmistunut rakennusinsinööriksi Turussa. Mikalla on yli 15 vuoden kokemus laadun ja toiminnan kehittämisestä ja Six Sigma työkalujen soveltamisesta sekä Nokian toiminnoissa että alihankkijoiden parissa ympäri maailmaa. Työskennellessään Nokian palveluksessa Mika vastasi ensin Six Sigma projektipäällikkönä haastavien ongelmien ratkaisemisesta eri tehtailla. Tämän jälkeen hänen vastuullaan oli Lean Six Sigma työkalujen soveltaminen toimittajakentässä kouluttamalla, ohjaamalla ja toteuttamalla projekteja Aasiassa, Euroopassa ja Amerikassa. Vuosina 2006- 2009 Mika työskenteli yhtiön Six Sigma Deployment Leaderinä ja Master Black Beltinä vastaten Design for Six Sigma (DFSS) menetelmien käyttöönotosta suunnitteluprosesseissa. Vuodesta 2009 Mika on toiminut yrittäjänä ja kouluttajana erityisosaamisenaan tilastolliset menetelmät, Lean Six Sigma ja Design for Six Sigma. Mika tuntee kehittämismenetelmät syvällisesti ja osaa soveltaa niitä käytäntöön monipuolisesti erilaisissa prosesseissa ja tilanteissa. Mikan osaamista ja tuloksellista, käytännönläheistä toimintatapaa arvostetaan ja myös saavutetut säästöt puhuvat puolestaan. Vuonna 2005 Mika ohjasi projektin, joka voitti Nokia Quality Awardin. Vuonna 2006 Mikan ohjaama projekti arvioitiin samassa kisassa toiseksi. Yksistään vuosina 2006-2008 Mika johti tai ohjasi projekteja, joiden säästöt olivat noin 60 M€. |
|
|
|
Jeffrey K. Liker
|
|
![]() |
Dr. Jeffrey Liker on tuotantotalouden professori Michiganin yliopistossa. Hän on tutkinut Toyotan tuotanto- ja laatufilosofiaa yli kaksi vuosikymmentä ja kirjoittanut Toyotasta lukuisia artikkeleita ja kirjoja. | |
|
|
Jouni Virtaharju |
|
|
|
DI Jouni Virtaharju on muutosjohtamisen ammattilainen. Jouni työskentelee Aalto-yliopiston BIT-tutkimuskeskuksessa johtajuuden tutkimushankkeiden vetäjänä. Jouni on yli 5 vuoden ajan työskennellyt asiantuntijana yritysten ja yhteisöjen muutoshankkeissa, opettanut teekkareita tulevaisuuden esimiehiksi ja valmentanut yrityselämän ammattilaisia ihmisten ja muutosten johtamisessa. |
|
|
|
|
|
|
|
Kaija-Stiina Paloheimo |
|
|
|
Projektipäällikkö Kaija-Stiina Paloheimo on yli 10 vuoden ajan tutkinut Aalto-yliopiston BIT Tutkimuskeskuksessa teollisuuden ja liike-elämän palveluja, niiden asiakasrajapinnan ilmiöitä ja niistä nousevia haasteita yrityksen prosesseille ja organisaatiolle. Erityisen kiinnostuksen kohteena on asiakasymmärrys - tai sen puute - ja sen merkitys palveluliiketoiminnalle. Tutkimusympäristönä ovat olleet monialaiset, -kulttuuriset ja -kansalliset hankkeet, joiden antia on puitu Aalto PROn ja muiden koulutusorganisaatioiden täydennyskoulutuksissa ja kutsutuilla luennoilla ja joiden tuloksena on lähes 30 akateemista julkaisua. Vankkaa käytännön pohjaa tutkimukselle on luonut aiempi lähes 20 vuoden toiminta lääketieteen teknologian teollisuudessa suomalaisissa, kansainvälisesti toimivissa yrityksissä tuotekehityksen, koulutuksen, kehittämisen, markkinoinnin ja johtamisen alueilla. |
|
|
|
|
|
|
|
Aki Laiho |
|
|
|
Aki Laiho on Aalto-yliopiston BIT-tutkimuskeskus projektipäällikkö ja tutkija. Aki on arvostettu toimitusketjun johtamisen ekspertti, joka on aikaisemmin työskennellyt toimitusketjun eri tehtävissä kansainvälisissä suuryrityksissä sekä Suomessa että ulkomailla. Tällä hetkellä tutkimuksessa kiinnostuksen kohteena ovat erityisesti suomalaisen teollisuuden rakennemuutokseen ja kansainvälisten tuotanto- ja hankintaverkostojen johtamiseen liittyvät kysymykset. Myös Akin prosessissa oleva väitöstutkimus keskittyy kansainvälisten hankintojen ja toimitusketjujen johtamiseen.
|
|
|
|
|
|
|
|
Esko Kilpi |
|
|
|
Esko Kilpi (Esko Kilpi Oy) on Suomen tunnetuimpia tietotyön asiantuntijoita. Eskon tausta on laadun kehittämisessä ja lean-ajattelun käytännön toteutuksissa. Hän on toiminut kouluttajana MQ-ohjelmassa ensimmäisestä kurssista alkaen. Lisätietoa Eskon työstä: eskokilpi.blogging.fi. Eskoa voi seurata Twitterissä: EskoKilpi. Eskon jaksolla pohditaan informaation ja laadun suhdetta ja sitä miten tänään tulisi suhtautua muutoksen/pysyvyyden ja oppimisen teemoihin osana työn arkea. |
|
|
|
Elina Hiltunen |
|
![]() |
Futuristi Elina Hiltunen on koulutukseltaan kemian diplomi-insinööri ja kauppatieteiden tohtori. Hän on erikoistunut tulevaisuuden ennakointiin ja heikkoihin signaaleihin, joista hän väitteli vuonna 2010 Aalto yliopiston kauppakorkeakoululle aiheesta ”Heikot signaalit organisaation tulevaisuusoppimisessa”. Hiltunen on tulevaisuuskonsultointiin keskittyvän What’s Next Consulting Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja. Hän työskentelee myös osa-aikaisena Finprossa Senior Foresight Specialistina. Kokemusta ennakoinnin parista hän on hankkinut myös Tulevaisuuden tutkimuskeskuksesta sekä Nokia Oyj:n strategiaosastolta ennakointitiimistä. Hiltunen on aktiivinen luennoija sekä kotimaassa että ulkomailla. Hän on myös kirjoittanut paljon sekä akateemisia että “populaari” -artikkeleja (yli 200) sekä suomalaisissa että ulkomaisissa lehdissä. Hiltunen on toiminut kolumnistina mm. TalousSanomissa, Talouselämässä, Wiredissä (UK), Blue Wingsissä, Jade lehdessä, INS-lehdessä. Vapaa-aikaansa Hiltunen käyttää perheensä ja koiralaumansa kanssa. Myös pyörien tuunaus ja virkkaus ovat lähellä hänen sydäntään. |
|
|
|
Pepe Nummi |
|
|
|
Pepe Nummi on Grape Peoplen yhtiökumppani ja muutosfasilitaattori. Hänellä on vuosien kokemus kansainvälisestä kaupasta ja hän on toiminut valmentajana ja fasilitaattorina vuodesta 1998. Nummea voi nimittää fasilitoinnin pioneeriksi: hän on Suomen ensimmäinen sertifioitu ammattifasilitaattori, CPF (Certified Professional Facilitator), Suomen fasilitaattorit ry:n perustajajäseniä ja ensimmäinen puheenjohtaja sekä Fasilitaattorin käsikirjan (Edita 2008) kirjoittaja. Pepen Nummen missiona on tuoda maailmalta muutosfasilitoinnin ja johtamisen viimeisimmät tuulet yrityksiin. Tämän hän toteuttaa valmentamalla ja työskentelemällä organisaatioiden kehittämisen parissa. Hän valmentaa johtajia, erityisesti muutosjohtamista ja fasilitointitaitoja. Hän konsultoi yrityksiä innovaatioissa, muutoksen jalkautuksessa, strategiatyössä, arvoprosesseissa, ristiriitojen hallinnassa sekä suurten kokousten järjestämisessä. Opintojakson tavoitteena on tarkastella, kuinka fasilitoinnin ja osallistamisen keinoin saadaan aikaan onnistuneita muutoksia. |
|
|
|
Hanna-Leena Pesonen |
|
|
|
KTT Hanna-Leena Pesonen on Aalto-yliopiston ympäristöjohtamisen dosentti. Hän vierailee MQ Pro -ohjelmassa puhumassa vastuullisesta johtamisesta ja yhteiskuntavastuusta. Hän on myös toiminut vuodesta 2008 lähtien Ympäristöjohtamisen ja vastuullisen liiketoiminnan koulutusohjelman MEMA Pron tieteellisenä asiantuntijana. Pesonen on toiminut Jyväskylän yliopiston yritysten ympäristöjohtamisen professorina vuodesta 2001. Pesosen johtama kansainvälinen maisteriohjelma Corporate Environmental Management on ensimmäinen Pohjoismaissa, ja se on palkittu ympäristöasioiden integroinnista kauppatieteelliseen opetukseen. Pesosen tutkimusintressit keskittyvät vastuullisen liiketoiminnan strategisiin ja markkinoinnillisiin kysymyksiin, elinkaarijohtamiseen sekä viimeaikoina entistä enemmän uusiutuvaan energiaan pohjautuvan liiketoiminnan edistämiseen. Pesosen tutkimusryhmä tekee tutkimusta mm. Suomen Akatemian, Tekesin ja EU:n rahoituksella yhteistyössä alan johtavien kotimaisten ja ulkomaisten tutkimuslaitosten sekä yritysten kanssa. Hän on kirjoittanut ympäristöjohtamisesta ja vastuullisesta liiketoiminnasta lukuisia kansainvälisiä artikkeleita sekä mm. ensimmäisen suomenkielisen kirjan ympäristöjärjestelmän rakentamisesta. |
Tiedot täydentyvät.
Executive Summary in English
Executive Summary
MQ Pro – Professional Master of Quality
Executive Education Programme for Strategic Quality Management
MQ Pro - Professional Master of Quality, previously known as MQ - Master of Quality, is the widest quality philosophy based programme for executives in Finland. In the MQ Pro programme, quality management is regarded as a strategic, general management question.
The objective of the MQ Pro programme is to improve quality and productivity of commercial and industrial organisations and public administration in order to secure competitiveness and welfare. Internalising quality philosophy means a profound change in organisations so that their products, services and processes are constantly improved to meet the customers´ needs. When implemented persistently, quality management brings to organisation capabilities that have become all the more important element of competition.
The MQ Pro programme is targeted primarily at professionals who have a university degree and working experience: executives of the organisations or people working in positions of leadership in the future. Nearly 400 top level managers and directors have successfully executed the course in Finland.
15-20 participants are taken into the programme each year. The next programme begins on Feb 9th, 2012. The teachers of the MQ Pro programme are top quality experts in Finland. The lectures are given in Finnish.
Further information
Heli Paalamo
heli.paalamo [a] aalto.fi
tel. + 358 40 561 1321
MQ-Klubi
MQ-klubi ry
MQ-verkostoituminen
Koulutusohjelman jälkeen verkottuminen jatkuu MQ-klubissa, jonka jäsenet ovat
koulutusohjelman suorittaneita.
Siirry MQ-klubin sivuille»
Referenssit
Referenssit
![]() |
Hyödyt: Laaja laatu- ja muutosjohtamisen opintokokonaisuus. Opintosisältö helposti sovellettavissa käytäntöön oppijan omassa organisaatiossa. Opitun soveltaminen: Organisaation liiketoimintaprosessien riskien tunnistaminen ja prosessien suunnittelu, prosessien mittaaminen, johtaminen ja kehittäminen. Muita kokemuksia: Monipuolinen laatujohtamisen opintokokonaisuus. Hyvä verkostoitumismahdollisuus eri alojen liiketoiminnan kehittämisosaajien kanssa. Timo Honkavaara |
![]() |
MQ-koulutus antoi minulle valmiuksia ja työkaluja / mittareita sekä menetelmiä oman organisaationi toiminnan arviointiin. Oman organisaationi henkilöstö on erittäin korkeasti koulutettua, jolloin toiminnan arviointiin ja muutosten tarveperusteluihin tarvitaan hyvät mittaukset ja luotettavat arvioinnit. Olen hyödyntänyt MQ-koulutustani tehdessäni vaativaa arviointiselvitystyötä, jonka tilaaja antoi erittäin hyvän palautteen. Tiedon keräämisessä ja saadun tiedon jäsentämisessä käytin mm Pareto -kaaviota ja muita työkaluja. MQ-koulutuksen myötä sain hyviä yhteistyökumppaneita ja oma verkostoni laajeni. On ollut mukava keskustella MQ-koulutuksesta ja sen antamasta hyödystä muiden MQ-koulutuksen aiemmin käyneiden kanssa. Suosittelen MQ-koulutusta kehittämisen, johtamisen, turvallisuuden ja laatuasioiden parissa työskenteleville. Johanna Aitamurto |
![]() |
Toimin Verohallinnossa erilaisissa kehittämistehtävissä, pääosin projektipäällikön ja prosessinomistajien sparraajan roolissa. MQ-koulutuksen hyödyt ovat mielestäni ensisijaisesti koulutuksen laajuudessa. Koulutus sisältää kaikki tunnetut johtamismenettelyt työkaluja myöten. Koulutuksen rakenne varmistaa jo sen, että vältytään osaoptimoinnilta. Käytännön esimerkkinä koulutuksen hyödyistä voin mainita prosessin johtamisen mallin ja käytännön työkalut, mm. prosessien kehitysvision rakentaminen strategiasta ja projektin hallinnasta. MQ-koulutuksessa sain myös ensimmäisen kosketuksen Six Sigmaan, jota opiskelin lisää MQ-koulutuksen jälkeen. Toinen iso hyötyalue on verkostomainen toimintamalli, josta minulla on ollut ja on tulevaisuudessakin hyötyä Verohallinnon ennaltaehkäisevän toiminnan kehittämisessä. Opiskelijoiden kesken syntyy vahva verkosto, joka on erittäin hauska ja kannustava kokemus. Uuden oppiminen ei loppunut varsinaisen koulutuksen päätyttyä, vaan jatkuu eri muodossa MQ-klubin toimintana. Stina Ahleskog |
![]() |
MQ-klubi ry on MQ-koulutusohjelman suorittaneiden, kehitystä ja palveluja johtavien asiantuntijoiden osaamis- ja oppimisverkosto. Yhdistyksen toiminnan tarkoituksena on jatkuvasti kehittää jäsentensä laatu- ja innovaatiojohtamista osaamishyödyn siirtyessä samalla jäsenten organisaatioille. MQ-klubin toiminta on aktiivista, jäsentilaisuuksia on ympäri vuoden. Teemoja on laaja kirjo päivän akuuteista kehitysaiheista aina tieteelliseen tutkimukseen sovelluksiin. Toimintamuotoina ovat ajankohtaiset koulutustilaisuudet ja yritysvierailut vertailuoppimisen hengessä. MQ-klubilla on Aalto Pro:n kanssa tiivis yhteistyö, joten jäsenkunnalla on toimiva kanava viimeisimpään tutkimustietoon ja uusimpiin akateemisiin kehityssuuntiin. Osaamisen kehittäminen ei lopu koulutusohjelman suorittamiseen, vaan oppiminen jatkuu saumattomasti kehittämisammattilaisten kanssa MQ-klubin tilaisuuksissa. Liittyminen MQ-klubin jäseneksi koulutusohjelman suorittamisen jälkeen on automaattista. MQ-klubin hallitus toivottaa kaikki MQ Pro -koulutukseen osallistujat tervetulleiksi mukaan klubin toimintaan. Pekka Erola |
Tiedot pähkinänkuoressa:
- Dipoli-talo | Luolamiehentie 2, 02150 Espoo., Opintojakso ulkomailla.
-
Käynnissä
(24 pv)
- Heli Paalamo | gsm 040 561 1321 | heli.paalamo [a] aalto.fi
- 13 800 eur (alv. 0 %). Hinta ei sisällä ulkomaan opintojakson ja lähiopetusjaksojen matka- ja majoituskuluja. Koulutusohjelmaan otetaan enintään 25 osallistujaa.

MQ Pro 2012





















Tulosta kuvaus ja lisäsivut